Дешевые авиабилеты на чартерные рейсы из Минска
Билеты на чартерные рейсы из Москвы Вы можете приобрести в одной из наших авиакасс

Бонусные (мильные) программы авиакомпаний


Бонусная программа авиакомпании (программа премирования пассажиров, мильная программа, программа для часто летающих пассажиров) — программа лояльности для клиентов авиакомпании, поощряющая часто летающих пассажиров пользоваться услугами именно данной авиакомпании.

В современных программах персональный счёт участника пополняется за каждый полет пропорционально расстоянию и стоимости билета. Чаще всего в качестве учетной единицы выступают сухопутные мили, как наиболее распространённая единица измерения расстояния в гражданской авиации. Однако в некоторых программах в качестве учётной единицы используются километры («Аэрофлот Бонус» до 2005 года), а также просто баллы («Трансаэро Привилегия», Iberia Plus) и очки, в той или иной степени пропорциональные расстоянию. Иногда начисления прямо пропорциональны тарифам.


Получаем карту: как стать участником

Белорус может стать участником не только бонусных программ, предлагаемых авиакомпаниями, представительства которых находятся в нашей стране. Доступными для регистрации по данному вопросу являются все авиаперевозчики мира. Получить бонусное членство можно по сети Интернет. Заметим, что самыми популярными бонусными программами среди белорусов являются "OK Plus" ("Czech Airlines"), "EuroBonus" ("AirBaltic"), "Miles&More" ("Lufthansa AG", "LOT Polich Airlines", "Austrian Airlines") и "Flying Blue" ("AirFrance", "KLM").


Считаем мили: на что обратить внимание

Посчитать те бонусные мили, которые вы налетали за прошедший период, можно и самостоятельно. Но, как правило, за вас все подсчёты ведёт сама авиакомпания. Если вы уже являетесь участником бонусной программы, то система сложения миль в бонусы происходит без вашего участия. Всё, что необходимо делать, так это следить за увеличением бонусного счёта и контролировать ввод своего личного номера при бронировании билетов. Иногда нужно сообщать номер при регистрации на рейс, чтобы быть уверенными, что данный перелёт будет включён в "счёт".

Как правило, авиакомпании неохотно раздают бонусные мили, поэтому часто практикуется "лишение" вас честно заработанных баллов по каким-либо причинам, например, техническим. Мили вам, безусловно, вернут, однако потратить время на сбор дополнительных документов и оформление заявления однозначно придётся. Получать бонусные мили можно, не только совершая длительные перелёты. Сегодня большинство авиакомпаний развивают свои сервисные портфели и предлагают клиентам стать участниками всевозможных акций. Участие в таких акциях может подарить вам от 500 до 5 000 бонусных миль. Так, подписавшись на новостной бюллетень авиакомпании "Lufthansa", можно получить 500 дополнительных миль в бонусной программе "Miles&More". А в некоторых авиакомпаниях работает целая система по привлечению новых участников: уже существующему клиенту предлагается "подписать" своего друга на программу и получить за это лишнюю тысячу бонусных баллов.


Покупаем бонусный билет: как это делать

Приобрести билет по бонусным баллам или милям можно легко, если, конечно, у вас достаточное количество бонусных единиц. Следует помнить, что в зависимости от определённого тарифа при покупке билета, вам будет начислено разное количество баллов. В случае, если программа "мильная", пропорциональное количество миль будет зачислено на вашу бонусную карту. В зависимости от количества миль, вы сможете приобрести билет разной стоимости. Но есть и свои нюансы в этих расчётах. Так, если вы внимательно просмотрите все ценовые предложения партнёров по альянсу вашей любимой авиакомпании, то сможете обнаружить, что некоторые купленные билеты могут вообще не участвовать в бонусных программах. Кроме этого, вступая в ряды членов бонусных программ, обратите внимание на условия получения бонусов. Так, некоторые авиакомпании в своих собственных программах декларируют, что пассажир может оплатить заработанными милями лишь стоимость билета. Сборы аэропорта и дополнительные расходы, в том числе и налоговые, должны быть оплачены самим пассажиром. А порой общая сумма сборов может превышать стоимость билета.

Факт наличия билета в продаже ещё не означает, что вы можете приобрести его на бонусные очки. Как правило, в бонусных программах участвует квотированное количество билетов или самые дешёвые тарифы. И если вдруг вы решите полететь с большой группой товарищей, то, возможно, кто-то получить выгодный билет в обмен на бонусные мили не сможет. И приобрести квиток можно будет только за наличный или безналичный расчёт. Ещё одна особенность билета, полученного взамен на бонусные мили, - это его невозвратность. К тому же невозможно сменить дату вылета или перерегистрировать на других лиц. Таковы правила, о которых в момент регистрации вам сообщат разве что в небольшой строчке в тексте договора. Что важно, так это метод покупки бонусного билета. Некоторые бонусные программы чётко ориентированы на общение с клиентом по сети Интернет, именно поэтому покупка билета через сайт программы может обойтись вам дешевле (например, в "Miles&More" можно сэкономить порядка 5 000 миль).


Думаем о пользе: как не прогадать

Чтобы всё-таки получить максимальную пользу и удовольствие от владения карточкой члена бонусных программ, необходимо внимательно читать все правила, установленные авиакомпанией в этом отношении. Так, специальные отделы авиаперевозчиков, занимающиеся работой с клиентами бонусных программ, рекомендуют чётко следить за внесением вашего личного номера в бронь билета, а также сохранять посадочные талоны на случай, если произойдёт технический сбой и ваши заработанные мили на счёт вам не поступят. Обратите внимание, что бонусы будут начислены только в случае, если перелёт был совершён. Неиспользованный билет не будет являться основанием для начисления бонусных миль.

Некоторые авиакомпании проводят политику ограниченных бонусных программ, при которой получить бесплатный билет можно только на определённый рейс. Так, НАК "Белавиа" предлагает своим клиентам стать участникам бонусной программы, организованной совместно с "Аэрофлотом". Собрав баллы, полученные от перелётов из Минска в Москву и обратно, при определённой сумме бонусов можно получить бесплатный билет на указанный рейс. Кстати, потратить свои мили можно не только на бесплатные билеты, проживание в отелях и аренду жилья. Заработанные мили вы можете, например, подарить благотворительным организациям. Такую практику имеет итальянская бонусная программа "Mille Miglia" авиакомпании "Alitalia". А вот участники программы "OK Plus" ("Czech Airlines") могут взамен на свои мили получить парочку уроков на симуляторе "Boeing 737" или совершить полёт на воздушном шаре.